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智通MBA课堂:《管理心理学》

开课日期:2020-12-13
课程讲师:李世源老师
课程时间:1天
课程类别:核心课
开课地点:南城智通




课程介绍 课程点评

【参课地址】:东莞市南城区智通人才C馆4楼

【参课对象】:主管、经理、总监、副总、总经理等中高层管理人员

【参课费用】

a、智通MBA学院正式学员及复训学员均可免费参课

b、广东智通人才连锁集团老客户体验费1280

c、非正式学员单次体验费1980

课程背景


这是一个“心理人时代”,“走心”管理是上策,克服管理中“三反”行为:即反科学、反人性、反常识。


1、管理者发出的不仅是“执行命令”,还有情感色彩,对员工产生心理影响,需要提升对话与共情能力。


2、凡是否定或忽视属下感受只专注目标的,属下往往夸大任务难度——这是弱者对付强者的“有力武器”。


3、管理是不连续的,经验是有针对性的。新生代与管理者之间代际差异如何弥合?背后心理机制又是什么?


4、以提升员工高自尊为依托,引发管理者洞察人性的底层逻辑,企业依此调整管理行为、重新思考激励机制。


课程收益


1、深度解析管理者为什么要具备人本主义领导力和柔性管理智慧,刚柔并济、强弱兼顾。
2、注重系统性、实用性、互动性,管理四心法+七个配套练习,让学员现场体验内化效果。
3、根据中国文化背景特点,结合组织行为学前沿成果,参透和激发管理思维多重选择性。
4、切入“心理学四大流派”应用的基本面,矫正下属工作行为形成闭环,让管理轻松高效。
5、传授管理的“新思想、新方法、新工具”,将经典心理实验、结合案例、工具一并授予。

老师简介


李世源老师 大情商开发与压力管理专家


中科院心理研究所管理心理学在职博士

清华大学积极心理学研究生

北京大学经管学院特聘教授

曾任香港深圳三家媒体记者

深圳电视台《第一调解》节目心理评论员

深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师

国家注册二级心理咨询师(编号:1317000008203363)

著作《别扛着:做自己的减压教练》[2015年人民邮电出版社,目前发行第六版]


课程大纲


第一讲:偏见——管理的正心
硬核思想:真正接纳团队是由多元化个体所组成。
(一)心理实验:巴纳姆效应
视频:《谁不值得信任?》


(二)对管理现象的反思:
1、偏见的标签效应与心理歧视
2、什么样的属下容易感受偏见?
3、自恋人格崛起如何应对?
4、接纳多元化个体时代
练习环节1:《看红问蓝》
练习环节2:《集中轰炸》


(三)在管理中的两大应用:
1、改变不良偏见的四个方法:
1)转移注意力焦点
2)学会接纳不同
3)克服经验主义惯性
4)避免自我中心意识泛滥
2、偏见不需要完全取消,为什么?
案例练习:《期待效应与降低火药味》


第二讲:自尊——管理的护心
硬核思想:坚信每个属下都有发展自我潜能的内在力量。
(一)心理实验:获奖者长寿实验
练习环节:《对画》
模型:《你从未见过的“九层妖塔”》


(二)对管理现象的反思:
1、为什么有人会更积极地评价自我?
2、为什么说“管理是有自尊的爱”?
3、为什么有人害怕失败,也同样害怕成功?
互动环节:优势树练习


(三)如何建构团队成员的“整体高自尊”?
1、自我证明
2、对标学习
3、重要他人言语肯定
4、主动贡献,突破阈值
工具练习:“自尊三观模型”
视频案例:《证明,不是虚荣,是需要》


第三讲:动机——管理的同
硬核思想:员工自主动机水平越高,行为的主动性和持久性越好。
(一)心理实验:斯坦福监狱实验
练习环节:《你要放弃谁?》


(二)“路西法效应”对管理现象的反思:
1、有害的“人性假设”——
1)性本懒2)靠强制3)不负责4)习得性无助
2、唤回属下健康合理的工作动机


(三)自主动机“四感联动”在管理中的应用:
1、公平感
2、主力感
3、控制感
4、意义感
案例分析:《避免职场PUA》


第四讲:强化——管理的定心
硬核思想:重点关注员工外显行为,辅以环境条件刺激。
(一)心理实验:鸽子强化实验
心灵手巧还是手巧心灵?


(二)对管理现象的反思:
1、为什么属下很难改变成你要的样子?
2、“心理舒适区”一定舒适吗?
3、如何帮助属下战胜“心理舒适区”?
4、“意义炼金术”的作用是什么?
案例:《谁在假积极?》


三)“强化物”在管理中如何负向激励?
1、“矫正式强化”五大方法练习:
拉波波特批评法;纠正员角色;情感账户模型;魔鬼代言人制;同侪压力。
2、如何改变不良人格底色?
练习环节:情境四极
《中国机长》与修路文化
3、两种特殊强化:系统脱敏、厌恶排斥法。
4、刻意练习与行为结果:act as of so you are
案例:《老张的故事》

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