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HR经理班、HR总监班:《基于胜任力的员工培训与人才发展》(上)

开课日期:2020-12-06
课程讲师:付源泉老师
课程时间:1天
课程类别:核心课
开课地点:南城智通




课程介绍 课程点评

【课程时间】:2020年12月06日

【参课地址】:东莞市南城区智通人才D馆2楼

【授课老师】:付源泉 老师

【参课对象】:主管、经理、总监、副总、或从事人力资源管理者等

【参课费用】:

 a、智通商学院HR经理班、HR总监班学员均可免费参课

 b、智通会员团报1天课程(3人或3人以上)600元/人

 C、智通会员团报2天课程(3人或3人以上)1000元/人

 D、智通会员1天课程1280元/人


课程背景


随着企业依赖外部机遇的外延式增长不可持续,越来越多企业认识到人才的重要性。企业随之加大人才的引进力度,但不仅成本高,匹配性差,高薪引进的人才并未能适应企业的环境,要么未能产生相应的绩效,要么不得不离开企业。


“引人才不如留人才,留人才不如育人才”,越来越多的企业更加注重前瞻性地从战略需求出发规划人才队伍,建立能力模型,测评能力差距,有计划地培养内部人才,打造人才供应链。人才盘点驱动战略落地,人才发展推动企业发展。


课程目标


● 帮助学员提升对人才人才发展的认识,提高重视程度
● 帮助学员掌握胜任力与绩效改进理论、方法与工具
● 帮助企业识别高潜质候选人和问题员工,根据测评结果和考评结果实施有效的培训,打造人才梯队


老师简介



付源泉老师  企业实战管理专家

 

18年企业管理实战经验
同济大学工商管理硕士
上海交通大学、华为大学特邀讲师
江西财大EDP、浙江师范大学EDP、前程无忧特邀讲师
汇人网、三才人力等多家人力资源认证机构特邀讲师


曾任:正泰集团 | 综合管理经理
曾任:塔达希时装(美国五大晚礼服品牌) | 人力资源总监
曾任:雅茗天地集团(台资上市) | 人力资源高级总监
擅长领域:MTP、TWI、人力资源体系、绩效薪酬、招聘


课程大纲


导入:培训体系的三个驱动
一、战略驱动
1. 确定人才要求
哪些人才是企业发展所急需的?


2.评估现有人才,绘制人才地图
✪ 目前的人才现状(数量、绩效、素质、潜力)怎样?
✪ 关键岗位的板凳深度如何?
✪ 企业的人才现状和未来发展的要求有怎样的差距?
✪ 如何提升人才的数量和质量,从而弥补这一差距?
工具:人才发展战略制定7步法


二、能力驱动
1. 明确组织关键成功要素
2. 明确组织关键能力
3. 明确组织关键岗位
4. 构建关键岗位胜任能力模型
5. 开展关键岗位人才测评
6. 根据测评差距落实人才发展
工具:CARD模型


三、绩效驱动
1. 明确绩效标准
2. 开展绩效考评
3. 进行绩效诊断
4. 开展绩效改进
工具:GPS-II绩效改进罗盘
标杆解析:华为干部管理


第一讲:建立胜任能力标准
一、胜任能力模型的含义
1. 胜任能力概念和胜任能力模型概念
1)编码
2)构面
3)行为


2. 胜任能力的3个重要特性
3. 胜任能力模型的3个层次
工具:冰山模型


二、胜任能力模型的作用
1. 人员甄选聘任
2. 人员绩效保障
3. 人员薪酬晋升
4人员培养发展


三、建立能力模型的步骤
1. 定义绩效标准
2. 选取标准样本
3. 收集数据信息
4. 分析数据信息,建立胜任能力模型
5. 验证胜任能力模型
6. 应用胜任能力模型


工具:
演绎法建模技术
归纳法建模技术
卡片法建模技术
STAR
BEI访谈注意事项
胜任能力模型建立关键要点
案例:Z公司中层管理干部胜任能力模型


第二讲:测评人才素质
一、建立人才测评指标
1. 测评指标结构
2. 测评指标评价标准
3. 寻找测评指标方法
研讨:人才测评的信度与效度


二、选择人才测评技术
1. 情境模拟
2. 面试技术
3. 心理测验
4. 行为问卷
5. 评价中心
体验:思维识人
性格识人
游戏识人
案例:某大型集团公司人才测评


第三讲:开展绩效管理
研讨:绩效的本质
一、确定绩效考评维度
1. 业绩维度
2. 能力维度
3. 态度维度
演练:岗位绩效标准分析
工具:行为锚定法


二、开展绩效考评
1. 上级评估
2. 同级评估
3. 自我评估
4. 下级评估
5. 客户评估


三、开展绩效诊断
1. 人员分析
能力差距分析
意愿差异分析
3.资源分析
4.环境分析
工具:效率-效果矩阵
行为工程模型
BEM原因分析


四、制定绩效改进计划
1. 干预措施
2. 干预方案
3. 内容开发-从方法到课程
工具:绩效改进合力矩阵
六类干预措施


第四讲:盘点人才现状分布
一、人才盘点要解决的关键问题
1. 组织与业务战略的匹配性
2. 发现高潜力人才
3. 高层管理才的继任计划
4. 关键人才的发展计划


二、人才盘点的流程
1. 准备阶段
工具:盘什么-盘点4大内容
IEA 4“3+4”要素
7个常见议题
6类角色分工


2. 召开人才盘点会
5个原则


3. 后期的结果跟进
6个应用场景
工具:九格图
人才地图

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